CITAS Y TUS DATOS

Políticas del salón.
Tu privacidad.

Actualizado el 24 de octubre de 2026 · Preparado para el lanzamiento del sitio

Quiénes somos

Zuka Hair, operado por Jaelin LLC, se encuentra en 15400 Biscayne Blvd, Suite 105, Miami, FL 33160. Para preguntas sobre esta política, contacta a info@zukahair.com o al (305) 940-3220.

Información que compartes

Los formularios de contacto recopilan tu nombre, correo electrónico, teléfono opcional, servicio de interés y mensaje para poder responderte. Las solicitudes de empleo recopilan tu nombre, teléfono, correo electrónico, puesto y preferencias de jornada, junto con la presentación o el currículum que decidas adjuntar. El currículum es opcional. La suscripción de marketing recopila tu nombre, correo electrónico y tu autorización para recibir noticias y ofertas del salón. Solicitar un empleo o enviar una consulta no te suscribe a correos de marketing.

Cómo se utiliza y almacena la información

El salón utiliza los datos de contacto para responder consultas, la información de las solicitudes para considerar oportunidades de empleo y los datos de marketing únicamente para el fin que autorizaste. Los registros y archivos del sitio se almacenan en Render y están disponibles en el área privada del propietario. Se pueden conservar copias de seguridad autorizadas por separado en un almacenamiento seguro. Los proveedores de alojamiento y servicios también pueden procesar información técnica para operar y proteger el sitio.

Servicios que utilizamos

Resend envía al salón una breve alerta con la referencia del registro y un enlace al área privada del propietario. El mensaje del formulario, el currículum y los demás datos de la solicitud no se incluyen en esa alerta. Los enlaces de reserva abren Meevo o GoDaddy; las consultas en línea se realizan por Zoom. Estos servicios procesan los datos que les proporcionas según sus propios términos y políticas de privacidad. Los enlaces a Instagram, TikTok y reseñas de Google también llevan a servicios externos. Google Fonts proporciona las fuentes del sitio y puede recibir información técnica de conexión cuando tu navegador las carga.

Cookies y almacenamiento del navegador

Una cookie de sesión permite proteger los formularios y el acceso privado del propietario. La ventana de suscripción de marketing utiliza el almacenamiento local del navegador para recordar su cierre durante siete días. Puedes borrar estos datos desde la configuración del navegador; hacerlo puede cerrar tu sesión o hacer que la ventana vuelva a aparecer.

Conservación y solicitudes sobre tus datos

Conservamos la información para el fin con el que se recopiló, los registros comerciales necesarios y las obligaciones legales aplicables. Es posible que los registros de empleo deban conservarse después de evaluar una solicitud. Contáctanos para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de la información que proporcionaste. Podemos necesitar verificar tu solicitud y conservar registros por obligaciones legales o asuntos pendientes. La información en copias de seguridad protegidas puede permanecer hasta que esa copia se sustituya o se elimine de forma segura.

Preferencias de marketing

Puedes retirar tu autorización de marketing escribiendo a info@zukahair.com. Las suscripciones actualmente registran tu interés; este sitio no envía campañas de marketing. Debe incluirse un método para cancelar la suscripción antes de activar cualquier servicio de campañas.

Depósitos para citas

Se requiere un depósito de $50 antes de completar una reserva para una cita cuyo total de servicios programados supere los $100. El depósito se descuenta del total del servicio; no es un cargo adicional. Las consultas gratuitas presenciales y por Zoom no requieren depósito.

El depósito se gestiona a través del proceso de reservas del salón. La reserva no se puede completar hasta que se haya pagado el depósito requerido.

Cancelaciones y cambios de cita

Para cancelar o cambiar tu cita, avísanos con al menos 24 horas de anticipación. Con ese plazo, tu depósito de $50 puede reembolsarse o transferirse a la nueva cita. En cancelaciones o cambios solicitados por el cliente con menos de 24 horas de anticipación, el depósito no es reembolsable y el salón lo retiene. Se requiere un nuevo depósito para una nueva reserva que cumpla las condiciones de esta política.

Inasistencias

Si no asistes a tu cita, se cancelará y el salón retendrá tu depósito. Para volver a reservar se necesita una nueva cita y el depósito que corresponda.

Llegadas tarde

Si llegas con más de 15 minutos de retraso, tu cita puede cancelarse para no comprometer tu servicio ni retrasar a otros clientes. Si la cita se cancela por tu retraso, el salón retendrá tu depósito. Es posible que se requieran una nueva cita y un nuevo depósito según corresponda. Llama al salón en cuanto sepas que vas a llegar tarde.

Inquietudes sobre servicios y reembolsos

Si tienes alguna inquietud sobre un servicio realizado, contáctanos dentro de los siete días siguientes para poder hablarlo cuanto antes. Las solicitudes de ajustes o reembolsos se evalúan de forma individual; cualquier trabajo posterior y su costo se acordarán antes de comenzar. Este plazo para contactarnos no limita los derechos que puedas tener según la ley aplicable.

Estas reglas sobre depósitos se aplican a cambios solicitados por el cliente y a citas a las que no asiste. No limitan los reembolsos ni otros derechos exigidos por la ley aplicable. Cualquier condición específica de un pedido especial debe comunicarse y acordarse antes de confirmar el pedido. Consulta nuestros Términos y condiciones para información sobre reservas y precios.